Štruktúra
- Licencia a bezpečnosť tejto stránky
- Hernú ponuku a výrobcov softveru
- Odmien mechanizmus a časté akciu
- Finančné metódy pre SK používateľov
- Prenosná dostupnosť aj appka
- Klientska servis a spojenie možnosti
Oprávnenie i zabezpečenie našej platformy
Naše kasíno Alawin casino disponuje platnou povolením poskytnutou Úradom pre reguláciu hazardných aktivít, čo poskytuje stopercentnú legalitu prevádzky na území SK trhu. Bezpečnosť hráčskych informácií garantujeme pomocou najsilnejšieho SSL kryptovania, ktoré predstavuje top standard doteraz v online ochrane. Každé platobné transakcie vyžadujú dôkladnou kontrolou i mechanizmus kontrolovaného hrania býva integrovaný bezprostredne do profilu každého používateľa.
Pravidelne prechádzame auditmi nezávislých overovacích orgánov, jež overujú férovosť RNG generátorov v dostupných hrách. RTP percenta bývajú transparentne dostupné pre každej kategórii produktov, čo dokazuje našu transparentnú politiku pre hráčskej komunite. Potvrdený fakt: štandardné RTP na tejto platforme dosahuje 96,8%, to prekračuje priemernú ostatných online herní v oblasti.
Hráčsku výber i dodávateľov softvéru
Databáza dostupných produktov ponúka nad než 2500 titulov od renomovaných poskytovateľov hernského programov. Partnerujeme so najväčšími značkami v našom obore, čo poskytuje vysokú vizuálneho spracovania, rýchlosť hrateľnosti aj moderné hráčske systémy.
| Automat hry | viac ako 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | viac ako 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolové hier | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športy | 45+ | Kiron Interactive | 95.8% |
Špecializované hernú kategórie
Pre skúsených užívateľov máme vytvorili špeciálne oblasti s tematicky organizovanými titulmi. Najobľúbenejšie sloty sú v rámci sekcii “Megaways”, tu progresívne jackpoty pravidelne prekračujú vyše 100000€ výšky. Oblasť live casino ponúka reálny zážitok s reálnymi skúsenými krupiérmi vysielanými v HD kvalitou z profesionálnych profesionálnych štúdií.
Odmien systém aj špeciálne akciu
Alawin odmien program je štruktúrovaný takým spôsobom, že odmeňoval vernosť aj frekventovanú účasť užívateľov v rámci hernej. Vstupný balíček členíme cez štyri vkladov s priebežne postupne rastúcimi %-né bonusy aj extra free točeniami.
- Prvý depozit: stopercentný bonus maximálne výšky 200€ spolu s 50 free spinmi v vybrané sloty
- Druhý depozit: sedemdesiafpäťpercentný bonusov do 300€ plus 30 free točenia
- 3. vklad: 50% bonus do 400€ aj vstup v týždennej turnajov série
- Štvrtý vklad: štvrťový odmenu do 500€ plus vrátenie bonus 10% na prvý obdobie
- VIP členstvo s priradeným osobným manažérom určené hráčov s celkovým mesačným obratom vyše 5000€
- Reload bonusov každé Mondays i piatok určené činných užívateľov
Vernostný mechanizmus a jeho benefity
Akákoľvek stavky získava bodov, čo možno premeniť na cash finančné prostiedky či použiť k hranie na exkluzívnych turnajov. Program leveloch obsahuje 6 leveloch, pričom vyššie levely poskytujú prémiové výhody vrátane expresné výbery, väčšie limity i účasť k špeciálnym herným eventom.
| Bronze | do 999 | 5% | 48 h | Štandardné odmeny |
| Strieborný | od 1000 do 4999 | 7% | 24 hodín | Týždňové reload odmeny |
| Gold | 5000-15000 | 10% | 12 hodín | Mesačný cashback |
| Platinový | od 15k do 50k | 12% | 6 hod | Osobný poradca |
| Diamond | 50k+ | 15% | 2 h | VIP podujatia aj darčeky |
Finančné metódy určené SK užívateľov
Systém máme optimalizovali špeciálne pre domáci trh implementáciou najobľúbenejších finančných spôsobov používaných v našom oblasti. Minimálny depozit zostáva stanovený na 10€, najvyšší horná hranica závisí podľa zvolenej transakčnej možnosti aj stupňa verifikácie profilu.
- Bank transfery: SEPA transakcie vykonané maximálne 1-3 work dni
- Platobné kartou: Visa i Mastercard s takmer rýchlym pripísaním finančnej sumy
- E-wallets: Skrill, Neteller aj ecoPayz s takmer instantným processing
- Crypto: Bitcoin, Ethereum i Litecoin určené anonymné platby
- Predplatených vouchers: Paysafecard ako možnosť dostupná hráčov bez vlastného bankového účtu
Proces výberu finančných prostriedkov
Žiadosti na vyplatenie spracovávame v súvisí v závislosti od použitej metódy i levelu overenia profilu. Po prvom withdrawal býva nutná úplná overenie identity nahratím dokumentov bezprostredne v používateľskom profile. Limity pre výbery sú v rozsahu 20€ do 10000€ denne, s možnosťou nárastu dostupné VIP hráčov.
Mobilná dostupnosť aj aplikácia
Responzívnej web verzia automaticky adaptuje rozhranie ľubovoľnému zariadeniu bez nutnosti požiadavky sťahovania aplikácie. Pre používateľov iOS aj Android sme však vytvorili natívne aplikáciu s optimalizovaným performance i dodatočnými funkciami napríklad push upozornenia o bonusoch a turnajoch.
Mobilnej stránka ponúka celú hráčsku knižnicu s malou výnimka pár zastaralých titulov nevhodných s dotykovej kontrolou. Live herňa je úplne funkčnú cez mobilné zariadeniach obsahujúce prispôsobivými video streamami, čo adaptujú kvalite internet spojenia.
Klientska podpora i komunikačné kanály
Skupina podpory pracuje nepretržite sedem dni cez týždni obsahujúca CZ-SK mluviacimi operátorov dostupnými od 8:00 po 24:00. Mimo tejto doby pracuje automatizovaný chat bot dokáže riešiť základné otázok týkajúce sa deposits, bonusov a technických problémov.
Spojiť sa s našim tímom môžete cez live chatom implementovaného bezprostredne na web stránky, e-mailom s garantovanou garantovanou odpoveď do 4 h, prípadne telefonicky prostredníctvom bezplatnou linke. Rozsiahla sekcia FAQ ponúka obšírne návody a riešenia týkajúce sa most common queries zatriedené na základe tematických oblastí.
